في ظل التقدم الملحوظ في مجال البيع و الشراء عبر الانترنت ، وبعد المنافسة الشرسة بين مواقع التسوق الإلكتروني والتي تصب في مصلحة العميل الذي يحظى بالخصومات والعروض المتعددة. أصبح شراء العديد من السلع عبر الانترنت هو الحل الأفضل والأنسب للعديد من الأشخاص.
يوجد العديد من الأسباب تجعل التسوق عبر الانترنت هو الحل الأمثل وهذه ما وضحته العديد من الإحصائيات في الأعوام الأخيرة التي تدل على زيادة عدد عمليات الشراء عبر الانترنت عن الشراء من المتاجر والمولات الحقيقية.
وإذا كانت عملية الشراء عبر الانترنت هي عملية متكررة فيجب أن تتقنها وتعلم بعض التفاصيل عنها للوصول لأفضل تجربة في الشراء من المواقع الإلكترونية.
إليك عزيزي القارئ أهم المعلومات عن التسوق عبر الانترنت:
- اغتنم المواسم والأيام المميزة لشراء إحتياجاتك
من المعروف ان أسعار المنتجات تتغير بصورة متذبذبة خاصة على المواقع الإلكترونية الكبيرة التي يدخلها ملايين الزوار يومياً، لذلك من الأفضل أن تختار أوقات التخفضيات مثل عروض الجمعة البيضاء وغيرها، أو الشراء في شعور معينة يتم فيها عرض العديد من التخفضيات مثل شهري نوفمبر ويناير.
كما تقوم بعض المتاجر بعمل تخفيضات في باقي الشهور في أيام الثلاثاء والخميس. - وفر جزء كبير من ميزانيتك عن طريق استخدام كوبونات الخصم وقسائم الشراء.
عند تحديد سلعة معينة قررت أن تقوم بشرائها يجيب عليك أن تبذل بعض الدقائق في البحث عن كوبون لهذه السلعة عبر جوجل او عبر مواقع تجميع الكوبونات المتخصصة. - إحذر من الإشتراك في القوائم البريدية للمواقع التي لا تحترم خصوصية المستخدم.
عند الدخول إلى أحد المتاجر الإلكترونية يظهر العديد من النوافذ المنبثقة تحثك على تسجيل بريدك الإلكتروني ليصلك كل جديد من المنتجات والعروض، ولكن معظم المتاجر تقوم بإرسال العديد من الإيميلات التي لا تناسب إهتماماتك بصورة مزعجة، لذلك يجب ألا تقوم بالتسجيل إلا في المتاجر الكبيرة التي تثق انها سترسل إليك ما يفيدك ويقع في مجال إهتماماتك حقاً. - إقرأ أراء المستخدمين الذين اشتروا المنتج قبلك.
من أهم الخطوات التي يجب أن تقوم بها هو معرفة تجربة بعض المستخدمين بعد شراء المنتج أياً كان سعره ومواصفاته، حيث تعتبر أراء المستخدمين المعيار الأول للحكم على اي منتج حيث يقوم المستخدمين الدائمين لمواقع التسوق عبر الإنترنت بكتابة ارائهم بالسلب والإيجاب وخاصة بالسلب حيث يشعر المستخدم بالإستياء عند وجود عيوب بالمنتج مما يدفعه لكتابة تقييم للمنتج لتحذير غيره ومحاولة معاقبة بائع المنتج الغير جيد.
ولكن يجب أن تحكم عقلك ايضاً عند قراءة التقييمات حيث يقوم بعض المسوقون بكتابة تققيمات وهمية تشكر في منتجاتهم ويمكنك تمييز هذه الأراء التي تبالغ في مدح وشكر هذا المنتج. - لاتتكاسل عن إستخدام مواقع وتطبيقات مقارنة الأسعار.
تقوم بعض المواقع بتقليل اسعار المنتجات وفقاً لقوتها وخططتها التسويقية والعديد من العوامل الأخرى، لذلك يمكن أن تجد نفس السلعة بسعر مختلف على أكثر من موقع ويكون الفرق في السعر ليس بالرقم القليل، ولكن المستخدم لا يستطيع الدخول إلى مئات المواقع عند كل عملية شراء لذلك يكون الحل الأفضل هو إستخدام مواقع وتطبيقات مقارنة الأسعار التي تقوم بعرض بيانات السلع من عشرات بل مئات المواقع وتعطيك إمكانية ترتيبهم وفقاً للأرخص او الأكثر مبيعاً أو الأفضل من وجهة نظر تقييمات المشترين لهذا المنتج. - لا تقع في فخ شراء المنتجات الغير ضرورية بالنسبة لإحتياجاتك.
يوجد العديد من المصممين والمحللين في المتاجر الإلكترونية مهمتهم الوحيدة هي التحكم في رحلة المستخدم داخل الموقع وحثه على شراء المزيد من المنتجات عن طريق إظهار بعض المنتجات ذات الصلة بالمنتج الذي تشتريه أو عن طريق عرض منتجات وخصومات مغرية مخصصة لإهتماماتك وسنك والعديد من المعايير الأخرى.
لذلك إذا كنت تريد شراء سلعة معينة عليك بالتركيز عليها وإذا ما وجدت بعض السلعة الأخرى التي تعجبك فيجب ان تسأل نفسك إذا كنت في حاجة حقاً إلى هذا المنتج أم لا.وفي النهاية يجب على كل مستخدم تحسين تجربته ومعرفة أن الشراء عبر الإنترنت أصبح من الأنشطة اليومية لمعظم البشرية وأنها مهارة يجب أن تتقنها مثل مهارات الحياة العملية